سياسة الغاء الطلبات

سياسة إلغاء الطلبات



1. يحق للعميل طلب إلغاء الطلب قبل البدء في تجهيزه.
2. لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء التجهيز أو بعد تسليمه إلى شركة الشحن.
3. لا يمكن إلغاء الطلبات الخاصة بعد تأكيدها أو بدء إجراءات توفيرها من المورد.
4. في حال الموافقة على إلغاء الطلب، يتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتستغرق عملية الاسترداد من (7) إلى (21) يوم عمل، ولا تشمل يومي الجمعة والسبت أو الإجازات الرسمية، وقد تختلف المدة بحسب إجراءات البنك أو جهة الدفع.
5. يحق للمتجر إلغاء أي طلب قبل شحنه في حال نفاد المخزون، أو وجود خطأ في السعر، أو تعذر توفير المنتج، مع إعادة كامل المبلغ المدفوع للعميل.