أبعاد المسار

لا. أي قطعة تم تركيبها أو تجربة تركيبها لا تُسترجع ولا تُستبدل، حتى لو كانت سليمة. لذلك ننصحك ترسل لنا رقم الهيكل قبل الطلب، وتطابق القطعة مع القديمة قبل التركيب.

لا. القطع الأصلية لا تُسترجع بعد فتح كيسها أو ختمها. إذا عندك شك في المطابقة، طابقها من الكرتون أو تواصل معنا بالصور قبل الفتح ونساعدك.

تواصل معنا برقم الطلب وصور القطعة، ثم أرسل القطعة المعيبة نفسها للفحص. إذا ثبت عيب مصنعي نستبدلها لك بقطعة مماثلة. وانتبه: إذا رميت القطعة القديمة أو تخلصت منها، يسقط الضمان.

لا. الضمان عندنا استبدال فقط بقطعة مماثلة. الاسترداد المالي يكون فقط في الاسترجاع خلال 7 أيام لقطعة غير مستخدمة وبحالتها الأصلية، أو إذا كان الخطأ منّا، أو في حالات استثنائية يقدّرها المتجر.

لا. قطعنا مخصصة للاستخدام اليومي على الطرق المعبدة (الأسفلت). الاستخدام في البر أو الرمال أو الطرق الوعرة يكون على مسؤولية العميل ويسقط الضمان.